关于企业信息化的一些“大实话”

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什么是好的甲方?能够让乙方赚到钱的甲方才是好的甲方。什么是好的乙方?能够解决甲方问题的乙方才是好的乙方。还有就是,不想赚钱的乙方是不存在的。

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信息化是管理的镜子。信息化做的好,管理肯定做的好;管理做的好,信息化一般也会相应的好;信息化做的不好,管理水平反而高的可能性就很低了。所以,从“功利”的角度上讲,或许也应该把信息化做好,起码可以让管理看起来做的很好,况且,信息化是有其实实在在价值的,持续的把管理和信息化做好,应该是积极向上永不懈怠的追求。
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关于专业性,业务部门对信息化部门的态度有时是飘忽不定的。比如,系统不好用或者出了问题,业务部门可能会说系统是专业的,信息化部门应该也是专业的,如果系统没有被管好,说明信息化部门不专业;而在系统规划、建设和使用中,信息化部门提一些信息化专业意见时,业务部门又觉得信息化也并不一定是什么专业的事,按业务部门的想法做就行……
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有的业务部门可能把懂业务和懂信息化两件事搞混了。在业务和需求方面,肯定是业务部门最懂、最专业,并且在信息化项目中,一定需要业务部门参与规划、明确需求和驱动项目。而信息化是做什么的呢?从某种角度上讲,就是信息化部门把需求通过多种技术予以实现(基础设施、应用系统、开发集成、……),需求和实现结果之间还有着一个信息化,作为一系列很专业的领域,信息化本身应该是信息化部门更懂,现实需要信息化部门按信息化的方式开展工作。
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服务于企业自己的内部IT公司,初心一定是做好自己企业的信息化工作,那么怎么保证这个初心呢?就是内部IT公司一定只能是成本中心,企业只需要拨款支付合理的员工薪酬和公司运转必要的费用即可,常规情况下这样的信息化成本会较低;而如果内部IT企业有利润中心的成分,哪怕背一点点经营绩效压力,那么内部IT公司不想方设法赚钱反而是内部IT公司的不对了,一旦考虑要赚钱,对内也是一个自然的方向了。所以,如果企业希望有更低的信息化成本,那么让内部IT公司只做成本中心或许就好了。

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信息化项目的最大风险往往来自于甲方,特别是甲方决策层,如果甲方的项目决心不足、驱动力不大、组织机制不畅、责权利不清、想法不一致、目标不准确、需求不清晰、……,都将成为项目的致命伤,影响程度远远超过业务和技术本身复杂度所带来的影响,轻则让项目变得超级复杂,重则导致项目失败。由此,甲方启动项目前,真的要认真评估和认真准备。

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人天合同或者需求不确定的开口合同是土豪才能拥有的。因为现实中,无论是任务复杂程度或者实际工作量往往都是甲方难以判断的,无论是乙方有意还是无意,很多实际人天并一定会如甲方在工作量单上看到的那样,使得本身签一个固定范围和固定金额的合同可以更好验收的项目,变得难以完成和验收,而多一天就是一天的钱,最后甲方还不得不花一大笔钱。

来源猫说信息化,侵删。


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