湖南鸿天家居科技有限公司，是一家专业从事定制家具和商业展柜、展览、货柜、展示柜、商业装饰设计和施工的装饰公司。公司遵循客户满意，就是对我们工作的最好回报，赢得了客户的高度赞扬，在业界深受好评。

   面对市场同行竞争日益激烈，对销售前端、生产制造、产品质量、售后服务、生产成本、产品不断创新能力等多方面提出了更高的要求，鸿天家居管理层意识到企业信息化的重要性，启动信息化项目已刻不容缓。传统管理方式和套装通用软件已无法满足企业高管的要求。要求将潜在客户、已签单客户的跟进过程完整记录，如活动信息、活动历史、产品及服务、所在地区、业务员、接待人员等全部串联起来管理。

再如从丈量尺寸、图纸、商务报价、确认、营运、打样、设计图深化、技术拆单出BOM表、生产车间、采购、收料、付款、车间管理（备料、细加工、组立白身、油漆、包装）、全屋定制（固装的备料、机加工、组立、油漆、包装；活动家具）成品入库、成品出货、现场安装、收款等整个过程串联起来管理。

前端CRM将客户信息、客户跟进、量尺信息、方案信息、方案检查、方案沟通、订金登记、合同登记、下单登记、发货登记、收货登记、安装登记、客户回访全部串起来管理；按接单生产和常规产品的备货生产;生产排单前对车间（机器及人工）产能无法自动计算;车间无法通过RFID对产品的品质、材料厂家、生产批次、质检员进行追踪;产品发到市场上无法通过RFID进行防伪溯源等。传统管理模式束缚了公司人、财、物等各种资源的利用和公司对复杂多变的外部环境的应变能力，难以满足竞争的需要。这些头痛的问题的解决不得不依赖ERP(企业资源计划系统)。{数字工厂}